Domande frequenti

La maggior parte dei nostri tour può anche essere svolto in forma privata se richiesto al momento della prenotazione. In questo caso veicolo e guida saranno esclusivamente a vostra disposizione.

I nostri tour possono essere svolti in sicurezza anche in caso di eruzione attiva. Se per motivi specifici non fosse possibile effettuare l’escursione vi contatteremo anticipatamente per avvisarvi.

Ogni situazione viene valutata singolarmente. Controlliamo giornalmente le previsioni meteo del giorno successivo, in caso di condizioni particolarmente avverse potrebbe essere necessario annullare l’escursione, in quel caso sarà nostra cura avvisarvi immediatamente.

Durante i nostri tour utilizziamo veicoli che possono trasportare fino ad 8 passeggeri. In generale cerchiamo di programmare tour con gruppi di dimensione ridotta o con più guide a disposizione così da poter dividere i gruppi.

Se hai scelto un tour in cui è incluso il pranzo e hai delle allergie o intolleranze alimentari fallo presente al momento della prenotazione, così potremo informare il tuo capo gruppo delle tue necessità.