Конфиденциальность.

Контролёр данных

Контролёром является Dream Island SRL, Via Francesco Messina 45/B, 95015 Linguaglossa (CT), Италия, номер НДС 06159470878. По вопросам персональных данных обращайтесь по адресу info@dreamisland.it или по телефону +39 348 157 4899. MT Etna Excursions — бренд Dream Island SRL. Данное уведомление распространяется на dreamisland.it; внешние сервисы публикуют собственные уведомления.

Данные и цели

Сервер может записывать IP-адреса, временные метки, запрошенные страницы и технические сведения, необходимые для безопасности и работы. Если вы связываетесь с нами, мы получаем ваше имя, адрес электронной почты, необязательный номер телефона и сообщение, чтобы ответить. Контактная форма передаёт эти данные только при её отправке.

Для расчёта стоимости и бронирования нам могут потребоваться данные участников, контактная информация, даты и практические сведения, которые вы решите предоставить. Онлайн-бронирование осуществляется на app.dreamisland.it. Данные платёжных карт обрабатываются платёжным провайдером и не собираются этим сайтом. Необязательный поиск трансфера передаёт введённое вами местоположение картографическому провайдеру, указанному в его интерфейсе.

Аналитика и измерение кампаний

Только если вы примете их в баннере cookie, мы используем Google Analytics 4 и Google Ads через Google Tag Manager. Эти сервисы предоставляются Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland). Цель — понять, как используется сайт (просмотренные страницы, нажатия кнопок и ссылок, просмотренные экскурсии, язык, тип устройства и браузера, приблизительная страна или город), и измерить, сколько запросов и бронирований поступает из наших рекламных кампаний. Мы не передаём Google ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона или содержание сообщения.

Данные связаны с псевдонимными онлайн-идентификаторами, хранящимися в cookie (_ga, _ga_*, _gcl_*). Google Analytics 4 не регистрирует и не хранит IP-адреса. Если вы приняли маркетинговые cookie, параметры кампании, с которыми вы пришли (например, gclid или utm_source), также передаются в календарь бронирования на app.dreamisland.it, чтобы бронирование было отнесено к нужной рекламе.

Правовое основание — ваше согласие (GDPR, ст. 6(1)(a)), от которого вы можете отказаться или отозвать его в любое время через ссылку «Настройки cookie» внизу каждой страницы, без влияния на использование сайта. Без согласия Google Consent Mode отправляет только сигналы без cookie и идентификаторов. Данные аналитики хранятся до 14 месяцев; данные о рекламных конверсиях — в соответствии с условиями Google Ads. Google может обрабатывать данные в США: передача основывается на EU-U.S. Data Privacy Framework, сертификацию по которому имеет Google LLC, и на стандартных договорных условиях. Дополнительная информация: policies.google.com/privacy.

Правовые основания

Мы отвечаем на запросы и оформляем бронирования на основании преддоговорной или договорной необходимости (GDPR ст. 6(1)(b)); храним требуемые законом записи в силу правовой обязанности (ст. 6(1)(c)); а также обеспечиваем безопасность сайта и предотвращаем злоупотребления на основании законных интересов (ст. 6(1)(f)). Google Analytics и Google Ads работают только с вашего предварительного согласия (ст. 6(1)(a)), как описано выше и в политике cookie. Обращение через контактную форму не подписывает вас автоматически на маркетинговые материалы.

Получатели и передачи

Поставщики услуг хостинга, электронной почты, бронирования, оплаты и технической поддержки могут обрабатывать данные только в необходимом объёме. Выбор WhatsApp открывает сервис Meta; карты и внешние ссылки подчиняются уведомлениям их провайдеров. Если поставщик действует за пределами Европейской экономической зоны, применяются соответствующие гарантии GDPR и уведомление поставщика. Мы не продаём персональные данные.

Хранение и безопасность

Мы храним запросы столько, сколько необходимо для их обработки и документирования переписки, с учётом договоров, правовых обязанностей и защиты прав. Записи о бронированиях и налоговые записи хранятся в соответствии с установленными законом сроками. Технические журналы и данные об ограничении частоты отправки форм хранятся только в объёме, необходимом для безопасности и работы. Мы применяем соответствующие меры контроля доступа и технические меры защиты.

Ваши права

Вы можете запросить доступ, исправление, удаление, ограничение обработки и переносимость данных, когда это применимо, возразить против обработки и отозвать согласие, что не влияет на законность обработки, осуществлённой до отзыва. Напишите на info@dreamisland.it. Вы также можете подать жалобу в итальянский орган по защите данных (garanteprivacy.it).

Изменения

Это уведомление описывает новый сайт Dream Island и может быть изменено, если изменятся функции или поставщики услуг. Дата обновления указана в верхней части этой страницы.