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Responsable del tratamiento

El responsable es Dream Island SRL, Via Francesco Messina 45/B, 95015 Linguaglossa (CT), Italia, n.º de IVA 06159470878. Para cuestiones relacionadas con datos personales, contacta en info@dreamisland.it o en el +39 348 157 4899. MT Etna Excursions es una marca de Dream Island SRL. Este aviso se aplica a dreamisland.it; los servicios externos publican sus propios avisos.

Datos y finalidades

El servidor puede registrar direcciones IP, marcas temporales, páginas solicitadas y detalles técnicos necesarios para la seguridad y el funcionamiento. Si nos contactas, recibimos tu nombre, correo electrónico, número de teléfono opcional y mensaje para poder responderte. El formulario de contacto transmite estos datos solo cuando lo envías.

Para presupuestos y reservas podemos necesitar los datos de los participantes, información de contacto, fechas y la información práctica que decidas proporcionar. Las reservas online se completan en app.dreamisland.it. Los datos de la tarjeta de pago los gestiona el proveedor de pago y este sitio no los recopila. La búsqueda opcional de recogida envía la ubicación que introduces al proveedor de mapas indicado en su interfaz.

Analítica y medición de campañas

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Los datos se vinculan a identificadores online seudónimos almacenados en cookies (_ga, _ga_*, _gcl_*). Google Analytics 4 no registra ni almacena direcciones IP. Si has aceptado las cookies de marketing, los parámetros de campaña con los que llegaste (por ejemplo, gclid o utm_source) también se transmiten al calendario de reservas en app.dreamisland.it, para que la reserva se atribuya al anuncio correcto.

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Bases legales

Atendemos consultas y gestionamos reservas en base a la necesidad precontractual o contractual (RGPD Art. 6(1)(b)); conservamos registros exigidos legalmente en cumplimiento de obligaciones legales (Art. 6(1)(c)); y protegemos el sitio y prevenimos abusos en base a intereses legítimos (Art. 6(1)(f)). Google Analytics y Google Ads solo se ejecutan con tu consentimiento previo (Art. 6(1)(a)), tal como se describe anteriormente y en la política de cookies. Las consultas de contacto no te suscriben automáticamente a comunicaciones de marketing.

Destinatarios y transferencias

Los proveedores de alojamiento, correo electrónico, reservas, pagos y soporte técnico pueden tratar datos solo según sea necesario. Elegir WhatsApp abre un servicio de Meta; los mapas y enlaces externos se rigen por los avisos de sus proveedores. Cuando un proveedor opera fuera del Espacio Económico Europeo, se aplican las garantías pertinentes del RGPD y el aviso del proveedor. No vendemos datos personales.

Conservación y seguridad

Conservamos las consultas durante el tiempo necesario para gestionarlas y documentar la correspondencia, teniendo en cuenta contratos, obligaciones legales y la protección de derechos. Los registros de reservas y fiscales siguen los plazos legales establecidos. Los registros técnicos y los datos de limitación de frecuencia de formularios se conservan solo según sea necesario para la seguridad y el funcionamiento. Aplicamos controles de acceso adecuados y salvaguardas técnicas.

Tus derechos

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Cambios

Este aviso describe el nuevo sitio web de Dream Island y puede cambiar si cambian las funciones o los proveedores. La fecha de actualización aparece en la parte superior de esta página.