Dream Island 개인정보 처리방침

데이터 컨트롤러

컨트롤러는 Dream Island SRL, Via Francesco Messina 45/B, 95015 Linguaglossa (CT), Italy, VAT 번호 06159470878입니다. 개인정보와 관련하여 info@dreamisland.it 또는 +39 348 157 4899로 문의하세요. MT Etna Excursions는 Dream Island SRL 브랜드입니다. 본 고지는 dreamisland.it에 적용됩니다. 외부 서비스는 자체 고지를 게시합니다.

데이터 및 목적

서버는 보안 및 운영에 필요한 IP 주소, 타임스탬프, 요청된 페이지 및 기술적 세부 정보를 기록할 수 있습니다. 문의하시면 답변을 위해 이름, 이메일, 선택적 전화번호 및 메시지를 받습니다. 문의 양식은 제출할 때만 이러한 세부 정보를 전송합니다.

견적 및 예약을 위해 참가자 세부 정보, 연락처 정보, 날짜 및 제공하기로 선택한 실용적인 정보가 필요할 수 있습니다. 온라인 예약은 app.dreamisland.it에서 완료됩니다. 결제 카드 세부 정보는 결제 제공업체에서 처리하며 본 사이트에서는 수집하지 않습니다. 선택적 픽업 검색은 입력한 위치를 인터페이스에 명시된 지도 제공업체로 전송합니다.

분석 및 캠페인 측정

쿠키 배너에서 수락한 경우에만 Google Tag Manager를 통해 Google Analytics 4 및 Google Ads를 사용합니다. 이러한 서비스는 Google Ireland Limited(Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland)에서 제공합니다. 목적은 사이트 이용 방식(조회한 페이지, 클릭한 버튼 및 링크, 확인한 투어, 언어, 기기 및 브라우저 유형, 대략적인 국가 또는 도시)을 이해하고 광고 캠페인에서 얼마나 많은 문의와 예약이 발생하는지 측정하는 것입니다. Google에 이름, 이메일, 전화번호 또는 메시지 내용을 전송하지 않습니다.

데이터는 쿠키(_ga, _ga_*, _gcl_*)에 저장된 가명 온라인 식별자와 연결됩니다. Google Analytics 4는 IP 주소를 기록하거나 저장하지 않습니다. 마케팅 쿠키를 수락한 경우, 유입 시의 캠페인 매개변수(예: gclid 또는 utm_source)도 app.dreamisland.it의 예약 캘린더로 전달되어 예약이 올바른 광고에 귀속됩니다.

법적 근거는 동의(GDPR 제6조 제1항 (a))이며, 모든 페이지 하단의 '쿠키 설정' 링크를 통해 언제든지 거부하거나 철회할 수 있고 사이트 이용에는 영향을 미치지 않습니다. 동의하지 않으면 Google Consent Mode는 식별자 없이 쿠키 없는 신호만 전송합니다. 분석 데이터는 최대 14개월 동안 보관되며, 광고 전환 데이터는 Google Ads 약관에 따릅니다. Google은 미국에서 데이터를 처리할 수 있습니다. 전송은 Google LLC가 인증받은 EU-U.S. Data Privacy Framework 및 표준 계약 조항에 의존합니다. 자세한 내용: policies.google.com/privacy.

법적 근거

당사는 계약 전 또는 계약상 필요성(GDPR 제6조 제1항 (b))에 따라 문의에 답변하고 예약을 주선합니다. 법적 의무(제6조 제1항 (c))에 따라 법적으로 요구되는 기록을 보관하며, 정당한 이익(제6조 제1항 (f))에 따라 사이트를 보호하고 남용을 방지합니다. Google Analytics와 Google Ads는 위와 쿠키 정책에 설명된 대로 사전 동의(제6조 제1항 (a))가 있는 경우에만 실행됩니다. 문의 연락은 자동으로 마케팅 구독으로 이어지지 않습니다.

수신자 및 이전

호스팅, 이메일, 예약, 결제 및 기술 지원 제공업체는 필요한 범위 내에서만 데이터를 처리할 수 있습니다. WhatsApp을 선택하면 Meta 서비스가 열리며, 지도와 외부 링크는 해당 제공업체의 고지를 따릅니다. 제공업체가 유럽경제지역 외부에서 운영되는 경우, 적용 가능한 GDPR 안전장치와 제공업체의 고지가 적용됩니다. 당사는 개인 데이터를 판매하지 않습니다.

보존 및 보안

당사는 계약, 법적 의무 및 권리 보호를 고려하여 문의를 처리하고 서신을 문서화하는 데 필요한 기간 동안 문의를 보관합니다. 예약 및 세금 기록은 법정 기간을 따릅니다. 기술 로그 및 양식 속도 제한 데이터는 보안과 운영에 필요한 경우에만 보관됩니다. 당사는 적절한 접근 통제와 기술적 안전장치를 적용합니다.

귀하의 권리

해당되는 경우 열람, 정정, 삭제, 제한 및 이동을 요청할 수 있으며, 처리에 이의를 제기하고 동의를 철회할 수 있습니다. 이는 이전의 적법한 처리에 영향을 미치지 않습니다. info@dreamisland.it로 이메일을 보내주십시오. 또한 이탈리아 개인정보보호청(garanteprivacy.it)에 불만을 제기할 수 있습니다.