Privacy.

Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke is Dream Island SRL, Via Francesco Messina 45/B, 95015 Linguaglossa (CT), Italië, BTW-nr. 06159470878. Neem contact op via info@dreamisland.it of +39 348 157 4899 voor vragen over persoonsgegevens. MT Etna Excursions is een merk van Dream Island SRL. Deze verklaring heeft betrekking op dreamisland.it; externe diensten publiceren hun eigen verklaringen.

Gegevens en doeleinden

De server kan IP-adressen, tijdstempels, opgevraagde pagina's en technische gegevens registreren die nodig zijn voor beveiliging en werking. Als u contact met ons opneemt, ontvangen wij uw naam, e-mailadres, eventueel telefoonnummer en bericht zodat wij kunnen antwoorden. Het contactformulier verzendt deze gegevens alleen wanneer u het formulier indient.

Voor prijsopgaven en boekingen kunnen wij gegevens van deelnemers, contactgegevens, data en de praktische informatie die u verkiest te verstrekken nodig hebben. Online boekingen worden afgerond op app.dreamisland.it. Gegevens van betaalkaarten worden verwerkt door de betalingsprovider en worden niet door deze site verzameld. De optionele zoekfunctie voor ophalen stuurt de door u ingevoerde locatie naar de kaartprovider die in de interface wordt genoemd.

Analyses en campagnemeting

Alleen als u ze accepteert in de cookiebanner, gebruiken wij Google Analytics 4 en Google Ads via Google Tag Manager. Deze diensten worden geleverd door Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland). Het doel is te begrijpen hoe de site wordt gebruikt (bekeken pagina's, geklikte knoppen en links, geraadpleegde excursies, taal, type apparaat en browser, land of stad bij benadering) en te meten hoeveel aanvragen en boekingen uit onze advertentiecampagnes komen. Wij sturen uw naam, e-mailadres, telefoonnummer of berichtinhoud niet naar Google.

De gegevens zijn gekoppeld aan pseudonieme online-identificatoren die in cookies zijn opgeslagen (_ga, _ga_*, _gcl_*). Google Analytics 4 registreert of bewaart geen IP-adressen. Als u marketingcookies hebt geaccepteerd, worden de campagne-parameters waarmee u bent aangekomen (bijvoorbeeld gclid of utm_source) ook doorgegeven aan de boekingskalender op app.dreamisland.it, zodat de boeking aan de juiste advertentie wordt toegeschreven.

De rechtsgrond is uw toestemming (GDPR Art. 6(1)(a)), die u op elk moment kunt weigeren of intrekken via de link "Cookie-instellingen" onderaan elke pagina, zonder gevolgen voor uw gebruik van de site. Zonder toestemming stuurt Google Consent Mode alleen cookieloze signalen zonder identificatoren. Analysegegevens worden maximaal 14 maanden bewaard; conversiegegevens voor advertenties volgens de voorwaarden van Google Ads. Google kan gegevens in de Verenigde Staten verwerken: doorgiften zijn gebaseerd op het EU-VS Data Privacy Framework, waarvoor Google LLC is gecertificeerd, en op standaardcontractbepalingen. Meer informatie: policies.google.com/privacy.

Rechtsgronden

Wij beantwoorden vragen en regelen boekingen op basis van precontractuele of contractuele noodzaak (GDPR Art. 6(1)(b)); bewaren wettelijk verplichte gegevens op basis van wettelijke verplichting (Art. 6(1)(c)); en beveiligen de site en voorkomen misbruik op basis van gerechtvaardigde belangen (Art. 6(1)(f)). Google Analytics en Google Ads worden alleen uitgevoerd met uw voorafgaande toestemming (Art. 6(1)(a)), zoals hierboven en in het cookiebeleid beschreven. Contactaanvragen schrijven u niet automatisch in voor marketing.

Ontvangers en doorgiften

Aanbieders van hosting, e-mail, boekingen, betalingen en technische ondersteuning mogen gegevens alleen verwerken voor zover nodig. Als u WhatsApp kiest, opent u een dienst van Meta; kaarten en externe links volgen de kennisgevingen van hun aanbieders. Wanneer een aanbieder buiten de Europese Economische Ruimte actief is, gelden de toepasselijke GDPR-waarborgen en de kennisgeving van de aanbieder. Wij verkopen geen persoonsgegevens.

Bewaring en beveiliging

Wij bewaren aanvragen zolang dat nodig is om ze te behandelen en de correspondentie te documenteren, rekening houdend met contracten, wettelijke verplichtingen en de bescherming van rechten. Boekings- en fiscale gegevens volgen de wettelijke termijnen. Technische logs en gegevens over snelheidslimieten van formulieren worden alleen bewaard voor zover nodig voor beveiliging en werking. Wij passen passende toegangscontroles en technische waarborgen toe.

Uw rechten

U kunt verzoeken om inzage, correctie, verwijdering, beperking en overdraagbaarheid waar van toepassing, bezwaar maken tegen verwerking en toestemming intrekken zonder afbreuk te doen aan eerdere rechtmatige verwerking. E-mail info@dreamisland.it. U kunt ook een klacht indienen bij de Italiaanse Autoriteit voor Gegevensbescherming (garanteprivacy.it).

Wijzigingen

Deze kennisgeving beschrijft de nieuwe website van Dream Island en kan veranderen als functies of aanbieders veranderen. De datum van de laatste update staat bovenaan deze pagina.