Soukromí.

Správce údajů

Správcem je Dream Island SRL, Via Francesco Messina 45/B, 95015 Linguaglossa (CT), Itálie, DIČ 06159470878. Ohledně osobních údajů kontaktujte info@dreamisland.it nebo +39 348 157 4899. MT Etna Excursions je značka Dream Island SRL. Toto oznámení se vztahuje na dreamisland.it; externí služby zveřejňují vlastní oznámení.

Údaje a účely

Server může zaznamenávat IP adresy, časová razítka, požadované stránky a technické podrobnosti potřebné pro bezpečnost a provoz. Pokud nás kontaktujete, obdržíme vaše jméno, e-mail, volitelné telefonní číslo a zprávu, abychom mohli odpovědět. Kontaktní formulář tyto údaje přenáší pouze při odeslání.

Pro nabídky a rezervace můžeme potřebovat údaje účastníků, kontaktní informace, termíny a praktické informace, které se rozhodnete poskytnout. Online rezervace se dokončují na app.dreamisland.it. Údaje o platební kartě zpracovává poskytovatel plateb a tento web je neshromažďuje. Volitelné vyhledávání vyzvednutí odesílá vámi zadanou lokalitu poskytovateli map uvedenému v jeho rozhraní.

Analytika a měření kampaní

Pouze pokud je přijmete v banneru souborů cookie, používáme Google Analytics 4 a Google Ads prostřednictvím Google Tag Manager. Tyto služby poskytuje Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko). Účelem je pochopit, jak je web používán (zobrazené stránky, kliknutí na tlačítka a odkazy, prohlížené výlety, jazyk, typ zařízení a prohlížeče, přibližná země nebo město) a měřit, kolik poptávek a rezervací pochází z našich reklamních kampaní. Googlu neposíláme vaše jméno, e-mail, telefonní číslo ani obsah zprávy.

Údaje jsou propojeny s pseudonymními online identifikátory uloženými v souborech cookie (_ga, _ga_*, _gcl_*). Google Analytics 4 nezaznamenává ani neukládá IP adresy. Pokud jste přijali marketingové soubory cookie, parametry kampaně, se kterými jste přišli (například gclid nebo utm_source), se také předávají do rezervačního kalendáře na app.dreamisland.it, aby byla rezervace přiřazena správné reklamě.

Právním základem je váš souhlas (GDPR čl. 6 odst. 1 písm. a)), který můžete kdykoli odmítnout nebo odvolat prostřednictvím odkazu „Nastavení souborů cookie“ v dolní části každé stránky, aniž by to mělo vliv na vaše používání webu. Bez souhlasu Google Consent Mode odesílá pouze signály bez souborů cookie a bez identifikátorů. Analytická data se uchovávají až 14 měsíců; údaje o konverzích reklam podle podmínek Google Ads. Google může zpracovávat údaje ve Spojených státech: přenosy se opírají o EU-U.S. Data Privacy Framework, podle něhož je Google LLC certifikován, a o standardní smluvní doložky. Další informace: policies.google.com/privacy.

Právní základy

Na dotazy odpovídáme a rezervace zajišťujeme na základě předsmluvní nebo smluvní nezbytnosti (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR); zákonem požadované záznamy uchováváme na základě právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c)); a stránky zabezpečujeme a předcházíme zneužití na základě oprávněných zájmů (čl. 6 odst. 1 písm. f)). Google Analytics a Google Ads běží pouze s vaším předchozím souhlasem (čl. 6 odst. 1 písm. a)), jak je popsáno výše a v zásadách používání cookies. Kontaktováním ohledně dotazu se automaticky nepřihlašujete k marketingovým sdělením.

Příjemci a předání

Poskytovatelé hostingu, e-mailu, rezervačních systémů, plateb a technické podpory mohou zpracovávat údaje pouze v nezbytném rozsahu. Volbou WhatsApp otevíráte službu společnosti Meta; mapy a externí odkazy se řídí oznámeními svých poskytovatelů. Pokud poskytovatel působí mimo Evropský hospodářský prostor, uplatňují se příslušné záruky podle GDPR a oznámení daného poskytovatele. Osobní údaje neprodáváme.

Uchovávání a zabezpečení

Dotazy uchováváme po dobu nezbytnou k jejich vyřízení a k dokumentaci korespondence, s ohledem na smlouvy, zákonné povinnosti a ochranu práv. Rezervační a daňové záznamy se řídí zákonnými lhůtami. Technické protokoly a údaje o omezení četnosti odesílání formulářů uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro bezpečnost a provoz. Uplatňujeme přiměřené kontroly přístupu a technická zabezpečení.

Vaše práva

Můžete požádat o přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování a přenositelnost údajů, pokud se uplatňují, vznést námitku proti zpracování a odvolat souhlas, aniž by to mělo vliv na dřívější zákonné zpracování. Pište na info@dreamisland.it. Můžete si také stěžovat u italského Úřadu pro ochranu osobních údajů (garanteprivacy.it).

Změny

Toto oznámení popisuje nové webové stránky Dream Island a může se změnit, pokud se změní funkce nebo poskytovatelé. Datum aktualizace je uvedeno v horní části této stránky.