DREAM ISLAND / SICILIA Å FORSTÅ

De riktige ordene
for å oppleve Sicilia.

En ordliste for å velge en utflukt på Etna, lese stiene, sammenligne turer og planlegge en reise med en lokal DMC. Praktiske, lesbare og nyttige definisjoner også før du bestiller.

Utforsk begrepene

650ord
godt forklart.26 emner · 1 øy

Ser du etter et ord?

650 definisjoner

Seksjonen «Dream Islands originale leksikon» samler uttrykk laget av oss: de er ikke offisielle fagtermer. For vulkansk aktivitet, stier og tilgang, sjekk alltid de oppdaterte kildene til INGV og Etna-parken.

01 / 26

Etna og geologi

Ord for å forstå vulkanen, dens former og stedene man møter under en ekskursjon.

Etna Nord

Den nordlige siden av vulkanen, med skoger, ferske lavastrømmer og tilgang fra området Piano Provenzana.

Etna Sud

Siden med tilgang fra området ved Rifugio Sapienza; ruter, høyde man kan nå og tjenester er forskjellige fra nordsiden.

Piano Provenzana

Startsted på nordsiden, brukt til ekskursjoner, anlegg og sesongbaserte aktiviteter.

Rifugio Sapienza

Referansepunkt på sørsiden for ekskursjoner, anlegg og tjenester for besøkende.

Sartorius-kratrene

Rekke av eruptive kjegler på den nordøstlige siden av Etna, tilgjengelig med turer av varierende vanskelighetsgrad.

Crateri Silvestri

Vulkanske kjegler nær Rifugio Sapienza, ofte valgt for en første observasjon av lavalandskapet.

Toppkratere

Eruptive åpninger i det høyeste området av Etna; tilgangen avhenger av påbud, vulkansk aktivitet og vær.

Valle del Bove

Stor fordypning på østsiden av Etna, gjenkjennelig i panoramautsikten fra mange ruter.

Røvergrotten

Lavahule på nordsiden besøkt på enkelte guidede ruter, med egnet utstyr.

Lavatunnel

Galleri dannet når overflaten av en lavastrøm størkner mens lavaen fortsetter å flyte under.

Lavastrøm

Strøm av lava som beveger seg eller har størknet på bakken, og etterlater ulike overflater og former.

Lavafront

Den fremre kanten av en lavastrøm; på turer ser man vanligvis historiske fronter som allerede har størknet.

Lapilli

Små fragmenter av vulkansk materiale som slynges ut under et utbrudd og avsettes på bakken.

Vulkansk aske

Svært fine partikler dannet av enkelte utbrudd, som kan transporteres av vinden selv langt fra krateret.

Vulkansk slagg

Porøst fragment av størknet lava, vanlig på mange stier på Etna.

Basalt

Mørk vulkansk bergart som dannes når lava størkner, og som også preger Gole dell'Alcantara.

Magma

Smeltet stein under jordoverflaten; når den når overflaten kalles den lava.

Lava

Magma som har nådd overflaten, og som kan flyte og deretter størkne i ulike former.

Fumarole

Utslipp av gass og damp fra vulkansk grunn; posisjon og intensitet kan endre seg.

Degassing

Frigjøring av vulkanske gasser, et av fenomenene som overvåkes av vitenskapelige organer.

Høyde over havet

Høyde over havet; på Etna påvirker dette temperatur, vind og fysisk anstrengelse.

Side

En av sidene av vulkanen: å velge nord eller sør endrer landskap, oppstartspunkter og logistikk.

Lava fra 2002

Lava fra utbruddet i 2002, som kan observeres på nordsiden som en del av Etnaens nyere historie.

Rekke av kratere

Sekvens av utbruddsåpninger på rad langs en sprekk, som i landskapet ved Sartorius.

Etna-parken

Verneområde som omfatter store deler av vulkanen og beskytter miljøer, stier og biologisk mangfold.

02 / 26

Organisere en utflukt

Informasjonen du bør lese før du velger varighet, tempo, guide og oppstartspunkt.

Guidet trekking

Fottur med guide, der rute og nivå må sjekkes i turoversikten.

Lett vanskelighetsgrad

Indikasjon på en rute som vanligvis er tilgjengelig for personer som er vant til å gå; den utelukker ikke ujevnt underlag eller værforandringer.

Middels vanskelighetsgrad

Rute som krever mer utholdenhet eller sikkert steg enn en kort spasertur.

Stigning

Summen av meter tilbakelagt i oppoverbakke, atskilt fra den høyeste høyden som nås.

Høyeste punkt

Det høyeste punktet i programmet, alltid avhengig av forholdene og restriksjonene den aktuelle dagen.

Gangtid

Faktiske timer til fots, forskjellig fra total varighet med transport og pauser.

Total varighet

Tid fra oppstartspunktet til planlagt retur, inkludert pauser og angitt transport.

Rundtur

Fottur som returnerer til startpunktet uten å gå hele samme vei tilbake.

Tur-retur

Rute som i stor grad bruker samme trasé i begge retninger.

Møtested

Nøyaktig sted der man skal møte opp for å starte opplevelsen; må skilles fra adressen til kontoret.

Henting

Avtalt henting av deltakerne på et sted som er tillatt av ruten og tidspunktet for turen.

Transport

Transport mellom to steder, inkludert eller lagt til programmet i henhold til tilbudet.

Utstyr inkludert

Gjenstander som tilbys av arrangøren; den nøyaktige listen skal fremgå av beskrivelsen eller bekreftelsen.

Turstøvler

Fottøy med såle tilpasset underlaget på ruten; mulighet for leie må bekreftes.

Turstokker

Støtter for gange som er nyttige på enkelte underlag, skal brukes etter preferanser og veiledning fra guiden.

Vulkanologisk guide

Profesjonell med tillatelse for aktiviteter og områder innenfor sitt kompetanseområde i henhold til lokale regler.

Miljøguide

Profesjonell som følger og formidler naturmiljøet innenfor rammene av sin godkjenning.

Vær i høyden

Atmosfæriske forhold i høyden der turen foregår, ofte forskjellige fra forholdene ved kysten.

Vind i høyden

Faktor som kan endre opplevd temperatur, sikt og gjennomførbarheten av en etappe.

Sikt

Observerbar avstand i landskapet; skyer, tåke og aske kan redusere den raskt.

Alternativ plan

Avtalt variant når vær, tilgang eller driftsforhold hindrer det planlagte programmet.

Avbestilling på grunn av vær

Håndtering av utsettelse eller refusjon i henhold til vilkårene som er angitt for den bestilte turen.

Kjøretøyets kapasitet

Maksimalt antall gjester som kan transporteres i det tildelte kjøretøyet, atskilt fra kapasiteten til hele turen.

Privat tur

Opplevelse forbeholdt din egen gruppe, med program og pris som må bekreftes før bestilling.

Delt tur

Avgang med personer fra forskjellige bestillinger, i samsvar med kapasitet og publisert program.

03 / 26

Alcantara-juvet og steder i Sicilia

Geografi og aktiviteter som ofte kombineres med en utflukt til Etna.

Alcantara-juvet

Canyon gravd ut av elven Alcantara i vulkanske bergarter, kjent for sine basaltvegger.

Elven Alcantara

Vassdrag på det østlige Sicilia som renner gjennom Alcantara-juvet før det når havet.

Basaltisk søylegang

Vegger med prismatiske former dannet av avkjøling og oppsprekking av lava.

Juv

En smal og innskåret del av en dal gravd ut av vann i berget.

Lavacanyon

Klov som går gjennom bergarter dannet av eldgamle lavastrømmer; vannet har formet passasjen.

Fluvialerosjon

Elvens virkning som over tid sliter ned og endrer bergartene i elveleiet.

Kaldt vann

Praktisk kjennetegn ved Alcantara: temperaturen i elven kan overraske selv om sommeren.

Elvens nivå

Vannhøyde, varierer med sesong og regn og er relevant for aktiviteter i elveleiet.

Tilgang til gjelene

Inngang eller rute som brukes for å nå canyonen; tjenester og billetter avhenger av valgt tilgang.

Vandring i vann

Kort aktivitet i elveleiet, vurderes ut fra nivå, temperatur og dagens forhold.

Body rafting

Nedfart i vann med utstyr og oppfølging fra operatøren av aktiviteten.

River trekking

Fottur i elvemiljø, med våt bunn og nivå som må sjekkes.

Sklisikker såle

Egenskap som er nyttig for å gå på våte steiner; erstatter ikke forsiktighet og guidens instruksjoner.

Taormina

By på den joniske kysten, ofte brukt som base for turer til Etna og Alcantara.

Giardini Naxos

Kyststed nær Taormina, hyppig avtalt startpunkt for utflukter.

Letojanni

Sted ved sjøen nord for Taormina hvorfra det kan organiseres transport til Etna.

Linguaglossa

Kommune på nordøstsiden av Etna hvor Dream Island holder til.

Castelmola

Landsby over Taormina, ofte kombinert med panoramaturer langs kysten.

Isola Bella

Liten øy og kystområde i Taormina, populært for sjø, panoramautsikt og båtturer.

De eoliske øyer

Vulkansk øygruppe nord for Sicilia, med programmer og forbindelser avhengig av sesong og sjøforhold.

De egadiske øyer

Øygruppe vest for Sicilia, nås hovedsakelig fra Trapani-området.

Favignana

Øy i De egadiske øyer kjent for kysten og utflukter på sjøen.

Ortigia

Historisk øysentrum i Syrakus, et viktig kulturelt stoppested på øst-Sicilia.

Val di Noto

Område sørøst på Sicilia kjent for barokkbyene og tilhørende kulturruter.

Panoramastopp

Planlagt stopp for å se et sted; varighet og plassering kan variere med trafikk og vær.

04 / 26

Velge og bestille

Punktene som klargjør hva man kjøper, hva som gjenstår å bekrefte, og hvordan programmet endres.

Halvdagsutflukt

Opplevelse konsentrert til noen timer, nyttig når tiden ikke tillater en full tur.

Heldagsutflukt

Program som opptar store deler av dagen og kan inkludere flere stopp og transport.

Etna og Alcantara

Rute som kombinerer vulkansk landskap og elvegjel; stopp og inngang avhenger av valgt tur.

Etna og vin

Program som kombinerer et besøk på vulkanen med en smaking eller opplevelse i vinkjeller.

Smaking

Guidet smaking av produkter eller viner, med antall smaksprøver og inkluderinger definert i tilbudet.

Lunsj inkludert

Måltid inkludert i prisen i henhold til menyen og vilkårene publisert for den aktuelle avgangen.

Inngang inkludert

Inngangsbillett inkludert i prisen; det er lurt å sjekke hvilken inngang og hvilke tjenester den dekker.

Tillegg

Ekstra kostnad for alternativer eller tjenester som ikke er inkludert i grunnprisen.

Pris fra

Startpris tilgjengelig for en bestemt konfigurasjon; dato, alder og alternativer kan endre den.

Avbestillingspolicy

Regler og frister for å kansellere en bestilling og motta eventuell refusjon.

Minimum antall deltakere

Antallet under hvilket en avgang kan kreve bekreftelse, annen dato eller privat opplegg.

Minstealder

Grensen angitt for sikkerhet eller aktivitetens karakter, varierer mellom utflukter.

Tilgjengelighet

Praktiske forhold ved ruten og transportmidler for personer med spesielle behov, må sjekkes før bestilling.

Familier med barn

Reiseprofil der varighet, underlag, høyde, pauser og aldersregler må kontrolleres.

Flerspråklig tur

Avgang der guiding kan være tilgjengelig på flere språk, etter bekreftelse.

Språk på forespørsel

Preferanse meldt til teamet; tilgjengelighet for guiden må bekreftes for dato og tur.

Utflukt fra havnen

Program organisert rundt ilandstigning, transport og skipets retur.

Tid for retur til skipet

Marginen som trengs for å komme tilbake til terminalen før fristen gitt av selskapet.

Avgangsvindu

Forventet tidsintervall, må skilles fra det endelige tidspunktet oppgitt i bekreftelsen.

Sesongvariasjon

Variasjon i tilgjengelighet og tjenester knyttet til årstid, vær og etterspørsel.

Høysesong

Periode med størst etterspørsel der det er nyttig å bekrefte plasser og tjenester i god tid.

Direktebooking

Kjøp eller forespørsel gjort direkte med arrangøren uten å gå via en tredjepartsforhandler.

Forespørsel om tilgjengelighet

Melding sendt til teamet for å sjekke dato, plasser eller alternativer; dette er ikke det samme som en bekreftet booking.

Bookingbekreftelse

Kommunikasjon som oppsummerer akseptert tjeneste, dato, deltakere, pris og praktiske instruksjoner.

Voucher

Dokument eller kode som skal vises i henhold til instruksjonene mottatt etter bekreftelsen.

05 / 26

DMC og arbeid med reisebyråer

Det operative vokabularet for å planlegge reiser, grupper og tjenester for innkommende reisende på Sicilia.

DMC

Destination Management Company: lokal partner som koordinerer tjenester og programmer på en destinasjon.

Lokal turoperatør

Operatør som organiserer tjenester for reisende som ankommer sin egen destinasjon.

B2B-reiseliv

Forretningsforhold mellom operatører, som reisebyråer, tour operatorer, leverandører og DMC-er.

Nettpris for partnere

Pris forbeholdt partneren før egen kommersiell margin, i henhold til gjeldende avtale.

Provisjon

Prosentvis eller avtalt godtgjørelse for en mellommann, som skal defineres i kontrakten.

Markup

Påslag lagt til av en forhandler på en nettokostnad for å fastsette sin endelige pris.

Allotment

Antall plasser eller tjenester som midlertidig er reservert for en partner med definerte betingelser.

Release

Fristen etter hvilken et ikke-bekreftet allotment blir tilgjengelig igjen for leverandøren.

Opsjon

Midlertidig blokkering av en tjeneste i påvente av bekreftelse, gyldig kun til oppgitt frist.

Rooming list

Liste over gjestene med ønskede tildelinger for rommene til en gruppe.

Passasjerliste

Operativ deltakerliste som er nødvendig for enkelte transporter eller aktiviteter.

Privat transport

Transport dedikert til en kunde eller gruppe, med avtalt kjøretøy og betingelser.

Møte og velkomst

Mottakelse ved ankomst med innledende assistanse og informasjon for neste tjeneste.

Lokal concierge

Kontaktperson på destinasjonen som hjelper med å koordinere forespørsler og operative endringer.

Befaring

Besøk på stedet for å vurdere logistikk og egnetheten til en tjeneste eller reiserute.

Site inspection

Profesjonell verifisering av fasiliteter og tjenester før de tilbys en kunde.

Skreddersydd reiserute

Program bygget rundt interesser, tid, gruppe og budsjett angitt av oppdragsgiveren.

Operativt forslag

Dokument som kombinerer etapper, tjenester, inkluderinger, betingelser og realistiske tidsrammer.

Netto tilbud

Økonomisk tilbud til partneren med spesifiserte kommersielle vilkår og priser.

Servicenivå

Avtalt standard for assistanse, kjøretøy, guider og responstider.

Én kontaktperson

Hovedkontakt for operativ koordinering av leverandører og kommunikasjon i programmet.

Gruppehåndtering

Koordinering av oppmøte, tider, kjøretøy, guider og endringer for flere reisende.

Kvote

Antall plasser tildelt eller planlagt for en avgang eller en partner.

Kapasitet

Maksimalt tillatt antall for et bestemt kjøretøy, anlegg eller aktivitet.

White label

Tjeneste levert under partnerens merkevare, kun hvis det er fastsatt i den kommersielle avtalen.

06 / 26

Det originale Dream Island-leksikonet

Disse navnene er redaksjonelle beskrivelser laget av Dream Island for å forklare hvordan vi tenker rundt programmene. De er ikke offisielle tekniske termer eller bransjestandarder.

Dream Islands originale navn

Etna-vinduet

Øyeblikket før avreise der vær, adkomst og faktisk gjennomførbar høyde dobbeltsjekkes.

Vulkanrytme

Programmets tempo når gange, observasjon og pauser veksler uten å jage for mange etapper.

Dobbelt landskap

En dag som viser to svært ulike miljøer, som lava og elv.

Dag i to høyder

Rute som går fra høye fjell til et lavere stopp, og krever fleksibelt tøy.

Værmargin

Tid og fleksibilitet holdes i programmet for å reagere på værforandringer.

Gåindeks

Intern oppsummering av timer til fots, høydemeter og underlag for bedre å forklare innsatsen som kreves.

Pustepause

Kort pause lagt inn for å drikke, observere og holde gruppens tempo komfortabelt.

Elastisk rute

Spor med en gjennomførbar variant når en etappe er stengt eller lite egnet for forholdene.

Bro-punkt

Etappe som forbinder to miljøer eller tjenester, for eksempel en hytte mellom Etna og Alcantara.

Komfortkart

Oversikt over gruppens behov: gange, alder, pauser, språk og tilgjengelighet.

Buffertid

Minutter som ikke selges som attraksjon, reservert for trafikk, henting og uforutsette hendelser.

Balanse for transport

Sammenligning mellom tid brukt i transportmidler og faktisk tid på stedene som besøkes.

Gjestespor

Sekvensen av opplevelsen sett fra den reisendes perspektiv, fra den første meldingen og til hjemkomsten.

Gruppeprofil

Operativ beskrivelse av delte interesser og behov, uten å behandle mennesker som et tall.

Tretthetsgrense

Punktet der det å legge til en etappe risikerer å forverre gruppens opplevelse.

Overraskelsesgrense

Rom for en hyggelig oppdagelse uten å gjøre det som ble lovet usikkert.

Bekreftelsessyklus

Trinnene der forespørsel, tilgjengelighet, pris og instruksjoner blir en tydelig bestilling.

Virkelighetskort

Oppsummering som skiller det som er inkludert, det som avhenger av været, og det som må bekreftes.

Forsiktig høyde

Valgt høyde med tanke på forhold, dagens regler og deltakernes kapasitet.

Sicilia-skritt

Besøksrytme som lar deg se et sted ordentlig i stedet for å samle på stopp.

Nøktern sekvens

Program uten unødvendige transporter eller opphold, laget for å gi mer tid til opplevelsen.

Blå variant

Redaksjonelt programvalg med fokus på hav, kyst eller vann, som skal detaljeres i tilbudet.

Svart variant

Redaksjonelt programvalg med fokus på lava, geologi og vulkansk landskap.

Øyplan

Oversikt over etapper, avstander og overnattinger for en komplett reise på Sicilia.

Returvindu

Planlagt minste sikkerhetstid mellom siste etappe og avgang med båt, fly eller tog.

07 / 26

Vulkanologi forklart

Fenomener og vitenskapelige begreper som er nyttige for å lese Etna uten å forveksle observasjon og prognose.

Stratovulkan

Byggverk dannet over tid av lag på lag med lava og eruptive materialer.

Effusiv eruptsjon

Episode der utstrømning av lava som renner på bakken, dominerer.

Eksplosiv eruptsjon

Episode med fragmentering av magma og spredning av gass og materialer.

Lateral eruptsjon

Eruptiv aktivitet som åpner seg på siden av vulkanen i stedet for på toppen.

Topperupsjon

Aktivitet som involverer ett eller flere kratere i den øvre delen av vulkanen.

Stromboliansk aktivitet

Intermitterende eksplosjoner som kaster glødende fragmenter nær åpningen.

Paroksysme

Kort og intens eruptiv fase, ofte med lavafonter og aske.

Lavafontene

Vedvarende stråle av glødende materiale produsert fra en eruptiv åpning.

Eruptiv plym

Søyle av gass, aske eller damp som kan observeres over et krater.

Askesky

Masse av vulkanske partikler som svever og transporteres av vinden.

Askenedfall

Avsetning på bakken av partikler som frigjøres under eksplosiv aktivitet.

Vulkanplym

Vitenskapelig begrep for plymen av gass og partikler over vulkanen.

Eruptiv åpning

Åpning hvor lava, gass og vulkanske fragmenter kan komme ut.

Eruptiv sprekk

Spalte i bakken hvor flere åpninger kan dannes.

Adventivkjegle

Vulkanisk formasjon dannet på siden av den sentrale vulkankjeglen.

Vulkankanal

Passasjen magmaen stiger opp gjennom, mot en eruptiv åpning.

Magmakammer

Underjordisk område hvor magma kan samle seg før den stiger opp.

Magmatisk intrusjon

Inntrengning av magma i jordskorpen uten at den nødvendigvis når overflaten.

Gang

Kropp av størknet magmatisk bergart inne i en eksisterende sprekk.

Deformasjon av grunnen

Målbar endring i vulkanens form, overvåket av forskere.

Subsidens

Senking av et område i forhold til tidligere posisjon.

Vulkanrift

Sone med sprekker hvor intrusjoner og sideerupsjoner kan konsentreres.

Vulkanisk seismisitet

Jordskjelv knyttet til vulkanens indre prosesser, som må tolkes sammen med andre data.

Hyposenter

Punkt inne i jorden hvor et jordskjelv har sitt opphav.

Episenter

Punkt på overflaten rett over hyposenteret til et jordskjelv.

08 / 26

Overvåking av Etna

Hva de vitenskapelige institusjonene observerer, og hvorfor en enkelt graf ikke er nok til å avgjøre en tur.

Vulkanisk tremor

Kontinuerlig seismisk signal som brukes for å følge endringer i vulkanens aktivitet.

Seismograf

Instrument som registrerer bevegelse i bakken over tid.

Seismisk stasjon

Utstyrt punkt for å registrere signaler fra jordskjelv og vulkaner.

Overvåkingsnettverk

Samling av distribuerte instrumenter som observerer ulike fenomener.

GNSS-sensor

Satellittinstrument som måler små forskyvninger i bakken.

Inklinometer

Enhet som registrerer endringer i hellingen av bakken.

Ekstensometer

Instrument som måler endringer i avstanden mellom to punkter.

Termokamera

Kamera som viser temperaturforskjeller på overflaten som observeres.

Satellittbilde

Observasjon fra bane som er nyttig for å følge varme, aske eller deformasjoner.

Termisk anomali

Område som er varmere enn omgivelsene, må tolkes sammen med andre observasjoner.

Utslipp av SO₂

Frigjøring av svoveldioksid målt blant vulkangasser.

CO₂-strøm

Mengde karbondioksid som slippes ut i et område og i et gitt tidsrom.

Gassprøvetaking

Innsamling og analyse av utslipp for å studere sammensetning og variasjoner.

Infralydhendelse

Akustisk signal ved svært lav frekvens som kan knyttes til vulkansk aktivitet.

Infralydtremor

Kontinuerlig akustisk signal som kan registreres med spesialinstrumenter.

INGV-bulletin

Vitenskapelig oppdatering som oppsummerer observasjonene og tolkningen av dem.

Osservatorio Etneo

INGV-struktur som studerer og overvåker aktiviteten til Etna.

Varselmelding

Offisiell melding som skal leses ut fra sin dato og sitt område.

Tidsserie

Sekvens av målinger som viser hvordan en størrelse endrer seg over tid.

Bakgrunnsverdi

Normalt observert nivå for en måling, nyttig for å vurdere en endring.

Signaltopp

Kort og markert økning i en måling sammenlignet med den nære utviklingen.

Foreløpig data

Måling som fortsatt kan verifiseres eller revideres av eksperter.

Korrelasjon av signaler

Sammenligning mellom flere målinger for å forstå om de beskriver samme fenomen.

Vulkansk prognose

Probabilistisk og begrenset vurdering; tilsvarer ikke å kjenne eksakt dato og sted.

Offisiell kilde

Ansvarlig organ for dataene eller forordningen, å foretrekke fremfor et innlegg uten opprinnelse.

09 / 26

Lava, bergarter og kratere

Former som kan observeres i terrenget, og skille mellom gamle landskap og pågående aktiviteter.

Pahoehoe-lava

Lava med relativt glatt eller tauformet overflate, dannet av flytende strømning.

Aa-lava

Lava med ru overflate og oppdelt i kantete blokker.

Blokklava

Strøm der skorpen bryter opp i store fragmenter under bevegelse.

Lavatau

Bølgende fold i den avkjølte overflaten til en flytende lavastrøm.

Lavatunnel

Passasje etterlatt av lavautstrømning under en størknet skorpe.

Tak av lavatunnel

Den øvre delen av hulen, må ikke berøres eller krysses utenfor stien.

Lavalysoåpning

Naturlig åpning i taket på en gammel lavatunnel.

Lavafelt

Område dekket av én eller flere lavastrømmer, ofte av ulik alder.

Flytekant

Synlig grense mellom størknet lava og udekket terreng.

Overliggende lavastrøm

Nyere lava avsatt over en tidligere lavastrøm.

Vesikulær bergart

Bergart med hulrom etterlatt av gasser under avkjøling.

Vulkanbombe

Lavafragment som ble slynget ut mens det ennå var plastisk og deretter størknet.

Vulkanblokk

Solid fragment som ble kastet ut under en vulkansk eksplosjon.

Pyroklast

Fragment av materiale produsert av en eksplosiv eruptiv hendelse.

Tephra

Fellesbetegnelse for fragmenterte materialer som slynges ut fra et vulkan.

Pyroklastisk avsetning

Opphopning på bakken av eruptive fragmenter av ulike størrelser.

Spatter

Biter av ennå varm lava som smelter sammen nær munningen.

Slaggkjegle

Relieff dannet ved opphopning av slagg rundt en munning.

Kraterkant

Kanten av en kratersenkning, ikke alltid stabil eller tilgjengelig.

Kraterbunn

Den laveste delen inne i et krater, utsatt for endringer.

Kollapset krater

Senkning dannet også ved at materiale synker sammen etter eruptiv aktivitet.

Kaldera

Stor vulkansk senkning dannet ved kollaps av en del av vulkanbygget.

Forkastning

Brudd langs hvilket to deler av berggrunnen har forskjøvet seg.

Lavavegg

Fjellblotning som viser tykkelsen eller strukturen til gamle lavastrømmer.

Pionerjord

Ung jord på ny lava, der de første livsformene etablerer seg.

10 / 26

Natur og miljø på Etna

Skoger, habitater og ord som er nyttige for å observere området uten å redusere det til en fotobakgrunn.

Høydebeltet

Høydebeltet der klima- og vegetasjonsforholdene endrer seg.

Fjellbeltet

Fjellmiljø med andre arter og temperaturer enn kysten.

Subalpint belte

Det øverste beltet med tresjikt, påvirket av vind og kulde.

Skoggrensen

Høyde over hvilken trær blir sjeldne eller ikke vokser stabilt.

Økologisk suksesjon

Gradvis endring av levende samfunn som koloniserer et område.

Pionerart

Plante eller organisme som kan etablere seg på fattige eller nye overflater.

Lav

Assosiasjon mellom sopp og fotosyntetisk organisme, vanlig på steiner.

Endemisme

Art som naturlig finnes i et begrenset geografisk område.

Biologisk mangfold

Variasjon av organismer og miljøer som finnes på et sted.

Pineta Ragabo

Skogsområde på nordsiden gjennomkrysset av turstier på Etna.

Bjørkeskog

Miljø med bjørketrær, som kan observeres i enkelte høyereliggende områder av Etna.

Kastanjelund

Skog dominert av kastanjetrær, også knyttet til den etnæiske bygdehistorien.

Bøkeskog

Bøkeskog som endrer utseende med høyde og sesong.

Etna-ginster

Busk som koloniserer ulike vulkanske jordsmonn og blomstrer i sesongen.

Siciliansk astragalus

Pigget plante i høyden som finnes i det etnæiske landskapet.

Klippevegetasjon

Planter tilpasset livet mellom steiner og vegger.

Mosaikk av habitater

Tett veksling mellom skog, lava, eng og andre overflater.

Rekolonisering av lava

Gradvis tilbakekomst av organismer på et avkjølt lavastrøm.

Underskog

Samling av planter og organismer som lever under trekronene.

Erosjon av stien

Slitasje på underlaget på grunn av vann, helling og gjentatt ferdsel.

Organisk avfall

Biologisk nedbrytbart avfall som likevel ikke bør etterlates langs en rute.

Forstyrrelse av dyrelivet

Effekt av støy, tilnærming eller fôring på ville dyr.

Beskyttet område

Territorium med regler for miljøvern og spesifikke besøksmåter.

Ansvarlig bruk

Besøk som respekterer stier, habitat, regler og andre besøkende.

Blomstringssesong

Variabel periode hvor noen planter viser blomster, knyttet til høyde og vær.

11 / 26

Steder og adkomster på Etna

Geografiske navn å gjenkjenne før du velger et utgangspunkt eller en etappe.

Monte Nero degli Zappini

Område på sørvestsiden med en natursti i parken.

Pietracannone

Sted og referanse for noen ruter på østsiden.

Monte Zoccolaro

Høyde med utsikt over Valle del Bove, mål for guidede turer.

Schiena dell’Asino

Panoramisk fjellkam over Valle del Bove, med varierende tilgang.

Serra del Salifizio

Ryggen som avgrenser en del av Valle del Bove.

Monte Scavo

Høyde i den vestlige sektoren som vises på noen Etna-ruter.

Monti Sartorius

Laterale kjegler dannet under utbruddet i 1865, i den nordøstlige sektoren.

Monti Silvestri

Kjegler på sørsiden nær den viktigste turistadkomsten.

Monte Conca

Fjellformasjon på nordsiden i området Piano Provenzana.

Monte Frumento Supino

Kjegle på sørsiden, et landemerke på enkelte turer.

Serra La Nave

Område på sørsiden brukt som geografisk og vitenskapelig referanse.

Biskopens hus

Etnalokalitet som må bekreftes på kartet over den valgte ruten.

Citelli

Område på den nordøstlige siden, knyttet til turisthytte og startpunkter for fotturer.

Rifugio Citelli

Anlegg i den nordøstlige sektoren, utgangspunkt for enkelte ruter.

Rifugio Ragabo

Referanse i skogsområdet på nordsiden.

Mareneve

Panoramavei som forbinder steder på den nordøstlige siden.

Zafferana Etnea

Kommune på østsiden som ofte brukes som base for Etna sør.

Nicolosi

Kommune på sørsiden, hyppig tilgang mot Rifugio Sapienza.

Milo

Østlig kommune ved Etna der veier mot fjellområder starter.

Randazzo

Kommune i nordvestsektoren, nyttig for å utforske andre landskap ved Etna.

Bronte

Vestlig kommune i Etna-området, også kjent for produksjon av pistasj.

Pedara

Kommune på sørøstsiden langs noen forbindelser mot fjellet.

Fornazzo

Sted på østsiden brukt som referanse for veier på Etna.

Sant’Alfio

Kommune på østsiden med adkomst til skogsområder.

Piano dell’Acqua

Sted i østsektoren som krever verifisering av ruten før besøk.

12 / 26

Stier og typer ruter

Språket i løypene: en definisjon er ikke ensbetydende med en garanti for åpning eller fremkommelighet.

Natursti

Ruten er også laget for å observere og tolke miljøet man ferdes i.

Fottursti

Fotrute der vanskelighetsgraden må vurderes ut fra kart og faktiske forhold.

Umerket rute

Rute uten sammenhengende merking, som krever god navigeringsevne.

Skogsbilvei

Bredere vei brukt også for skogforvaltning eller autoriserte kjøretøy.

Muldyrsti

Gammel tradisjonell rute, ofte med steinete underlag og varierende bredde.

Kjerrevei

Grusvei som kan brukes av autoriserte kjøretøy eller til fots i henhold til lokale regler.

Strekning på lava

Del av ruten med ujevnt og ofte skarpt vulkansk underlag.

Strekning på aske

Del med fint underlag som kan gi etter under føttene.

Eksponert strekning

Seksjon der en eventuell utglidning vil få større konsekvenser.

Tverrgang

Sti som skjærer gjennom en skråning uten å gå direkte opp langs den bratteste retningen.

Direkte oppstigning

Strekning som vinner høyde på kort avstand og krever mer energi.

Teknisk nedstigning

Nedstigning som krever oppmerksomhet på balanse, helling eller ustabilt underlag.

Alternativ sti

Alternativ rute planlagt for å unngå en strekning eller endre vanskelighetsgrad.

Vegdele

Punkt der to eller flere spor skiller lag; må bekreftes på kartet.

Stimarkering

Indikasjon i terrenget som hjelper med å følge en anerkjent rute.

Turstolpe

Skilt som angir retning eller informasjon om en rute.

Informasjonspanel

Oppslag langs stien som forklarer miljø, historie eller geologi.

Startpunkt for sti

Faktisk sted der vandringen begynner, atskilt fra hentestedet.

Returpunkt

Sted hvor man bestemmer seg for eller må snu.

Kort rundtur

Kortere rundtur, som likevel må vurderes med tanke på underlag og høydeforskjell.

Lang rundtur

Utvidet rundtur med større samlet innsats.

Forbindelse mellom stier

Strekning som gjør det mulig å gå fra en rute til en annen.

Stengt sti

Ruten er midlertidig eller permanent ikke farbar: se oppdaterte varsler.

Utsiktspunkt

Sted der man kan nyte et landskap, kun tilgjengelig hvis ruten er åpen.

Sentiero Italia

Nasjonalt turstinett som også omfatter strekninger på Sicilia.

13 / 26

Kart og navigasjon

Ord for å lese et kart og skille et digitalt spor fra en trygg beslutning i terrenget.

Topografisk kart

Kart som viser høydeforhold, høydepunkter, veier og andre elementer i terrenget.

Kartmålestokk

Forholdet mellom en avstand på kartet og den virkelige avstanden.

Høydelinje

Linje som forbinder punkter med samme høyde på et kart.

Ekvidesistanse

Høydeforskjell mellom to påfølgende høydekurver.

Gjennomsnittlig stigning

Forholdet mellom høydeforskjell og avstand for en strekning, nyttig men ikke uttømmende.

Eksponering av skråningen

Retningen en skråning vender mot, viktig for sol og vind.

Geografiske koordinater

Tall som identifiserer en posisjon på jordens overflate.

Breddegrad

Koordinat som måler posisjonen nord eller sør for ekvator.

Lengdegrad

Koordinat som måler posisjonen øst eller vest for nullmeridianen.

Waypoint

Punkt lagret på et kart eller i en navigasjonsenhet.

GPX-spor

Fil med en sekvens av geografiske punkter som skal tolkes og verifiseres.

Høydeprofil

Graf over stigninger og nedstigninger langs en rute.

Starthøyde

Høyden til stedet der turen starter, atskilt fra hentestedet.

Ankomsthøyde

Høyden på punktet der den planlagte ruten slutter.

Negativ høydeforskjell

Summen av meter tilbakelagt i nedoverbakke langs ruten.

Kumulativ høydeforskjell

Summen av stigninger eller fall, ikke bare differansen mellom to høydenivåer.

Horisontal avstand

Lengde på kartet, som ikke alene forteller hvor krevende det er.

Kontrollpunkt

Gjenkjennelig sted som brukes for å bekrefte posisjonen sin.

Asimut

Vinkel som angir en retning i forhold til nord.

Kompass

Verktøy for å orientere et kart og følge en retning.

Geografisk nord

Retning mot den geografiske nordpolen angitt på kart.

Magnetisk nord

Retningen den magnetiske nålen peker mot, ikke identisk med geografisk nord.

Offline-kart

Kart tilgjengelig på enheten selv uten datatilkobling.

Telefondekning

Tilgjengelighet av mobilsignal, som kan endre seg langs en sti.

GPS-feil

Avvik mellom vist posisjon og faktisk posisjon, mulig i enkelte miljøer.

14 / 26

Å gå på vulkanen

Praktiske termer for å anslå anstrengelse, tempo og underlag på en tur på Etna.

Fotturtempo

Bærekraftig tempo for forventet varighet, ikke gruppens maksimale hastighet.

Gruppetempo

Faktisk tempo bestemt av deltakerne og forholdene på ruten.

Tid i bevegelse

Minutter brukt på å gå, ekskludert pauser.

Total tid i fjellet

Periode fra første skritt og hjemkomst, inkludert pauser og uforutsette hendelser.

Teknisk pause

Stopp for å sjekke utstyr, orientering eller gruppens tilstand.

Hydreringspause

Stopp for å drikke før tørsten blir et problem.

Løst underlag

Overflate som beveger seg under føttene, som enkelte partier med aske eller slagg.

Kompakt underlag

Relativt stabilt terreng, men må likevel vurderes for ujevnheter og helling.

Fotfeste

Kontaktpunkt valgt for å opprettholde balansen på ujevnt terreng.

Korte skritt i nedoverbakke

Teknikk som reduserer skrittlengden i bratte skråninger.

Rytme i oppoverbakke

Hastighet som må tilpasses pusten, høyden og stigningen.

Muskelutmattelse

Tap av styrke som kan gjøre spesielt nedstigningen vanskelig.

Kortpusthet

Signal om anstrengelse eller ubehag som må kommuniseres til guiden og vurderes.

Akklimatisering

Kroppens tilpasning til høyden, varierer fra person til person.

Soleksponering

Tid under direkte solstråling, ofte høy på åpne overflater.

Snørefleks

Reflektert lys fra snø som øker behovet for øyebeskyttelse.

Askelag

Fint dekke som kan skjule steiner eller gjøre en strekning glatt.

Ustabil stein

Stein som beveger seg under vekten, en vanlig grunn til å senke farten.

Skarp grunn

Vulkansk overflate som kan skade hender, sko og klær.

Sikkerhetsmargin

Tid og energi holdt tilgjengelig for å returnere uten å presse.

Tidlig retur

Beslutning om å avslutte tidligere for sikkerhet eller gruppens forhold.

Lineær fottur

Rute som ender på et annet sted enn startstedet.

Mellomstopp

Planlagt punkt mellom start og ankomst, nyttig for å sjekke fremdriften.

Vannpost

Sted med vann tilgjengelig kun hvis bekreftet for dato og rute.

Gåkapasitet

Evne til å dekke planlagt varighet og terreng uten å være avhengig av ekstra assistanse.

15 / 26

Kle på deg og pakk sekken

Gjenstander og klesvalg som må tilpasses høyden, sesongen og turinstruksjonene.

Lag-på-lag-klær

Kombinasjon av plagg som gjør det mulig å tilpasse seg temperatur og vind.

Innerlag

Plagg nærmest huden valgt for å håndtere svette.

Isolasjonslag

Plagg som holder på varme når temperatur eller vind krever det.

Vindtett skall

Ytterplagg som reduserer vindens effekt på kroppen.

Vanntett skall

Ytterplagg beregnet på å beskytte mot regn innenfor sine begrensninger.

Teknisk fleece

Lett isolerende plagg egnet for mange turer.

Lett jakke

Plagg nyttig i overgangsperioder, vurder opp mot forventet høyde.

Langbukser

Beskyttelse for ben på vulkansk terreng, vegetasjon eller kald luft.

Skotøy med mønstret såle

Sko der sålen gir feste på ujevnt underlag.

Gamasje

Tilbehør som begrenser inntrengning av aske, snø eller småstein i skoen.

Teknisk sokk

Sokk utformet for å redusere gnissing og håndtere fuktighet.

Dagstursekk

Sekk båret under en fottur med vann og nødvendig utstyr.

Regntrekk

Utvendig beskyttelse for sekken under nedbør.

Drikkeflaske

Gjenbrukbar beholder for vannet som trengs på ruten.

Vannreserve

Ekstra mengde som må vurderes ut fra varme, varighet og mulighet for påfyll.

Energisnack

Mat som er lett å ta med for å støtte en gåtur.

Solhatt

Hodeplagg nyttig på utsatte strekninger.

Solbriller

Beskyttelse av øynene mot sterkt lys, vind og støv.

Solkrem

Hudbeskyttelse som må fornyes i henhold til forholdene og produktets anvisninger.

Lette hansker

Beskyttelse mot kulde eller kontakt med ru stein når det er hensiktsmessig.

Pannelampe

Bærbar lampe som er nødvendig ved avgang eller retur med lite sikt.

Støvmaske

Beskyttelse som bør vurderes ved støv eller aske i henhold til offisielle retningslinjer.

Turmhjelm

Hodebeskyttelse som leveres eller kreves i spesifikke miljøer og aktiviteter.

Personlig utstyr

Nødvendige medisiner og personlige eiendeler, avtales hvis relevant for sikkerheten.

Ekstern batteribank

Reservestrøm til telefon eller navigator, erstatter ikke selvstendig navigasjon.

16 / 26

Vær, adkomst og sikkerhet

Retningslinjer for å vurdere en avgang med oppdaterte data og uten umulige løfter.

Værvarsel time for time

Tidsestimat per tidsintervaller, må kontrolleres på nytt nær avgang.

Værvarsel i høyden

Estimat knyttet til høyden på ruten, ikke bare til den nærliggende byen.

Opplevd temperatur

Termisk følelse påvirket også av vind og fuktighet.

Vindkast

Plutselig økning i vindhastigheten, relevant på utsatte fjellrygger.

Vindkulde

Effekten av vind som øker kroppens varmetap.

Orografisk tåke

Sky som dannes eller vedvarer der fuktig luft møter en høyde.

Lavt skydekke

Skydekke som kan skjule utsikt selv med klar himmel høyere opp.

Ettermiddagsbyge

Fenomen å vurdere ved valg av tidspunkt og retur.

Værvarsel

Offisiell melding om potensielt farlige fenomener i et område.

Adgangsforordning

Lokal forskrift som fastsetter hvor og hvordan man kan komme inn.

Høydegrense

Høyde over hvilken tilgang kan reguleres eller forbys på det aktuelle tidspunktet.

Forbudt sone

Område hvor adgang er forbudt ved gjeldende forskrift.

Toppområde

Øvre del av vulkanen underlagt spesifikke regler og betingelser.

Obligatorisk guidet følge

Krav om guide der gjeldende bestemmelser krever det.

Endring av rute

Endring av ruten på grunn av miljøforhold, adkomst eller sikkerhet.

Evakueringsplan

Prosedyre for å forlate et område i henhold til myndighetenes instrukser.

Oppsamlingssted

Avtalt sted for å møtes ved adskillelse eller nødssituasjon.

Nødkontakt

Nummer og person som skal varsles i henhold til turens operasjonsplan.

Førstehjelp

Innledende assistanse i påvente av kompetente tjenester når det er nødvendig.

Risikovurdering

Gjennomgang av farer og mulige tiltak før en aktivitet utføres.

Restrisiko

Den delen av risikoen som gjenstår selv etter tilstrekkelige tiltak og instruksjoner.

Innstilt avreise

Beslutning om ikke å starte en tur når forholdene ikke tillater det.

Ombooking

Valg av en ny avtalt dato når den planlagte avgangen utgår.

Værkilde

Tjeneste eller melding som konsulteres, oppgis med oppdateringstid.

Tidspunkt for siste kontroll

Tidspunktet da adkomst og forhold ble verifisert av teamet.

17 / 26

Typer utflukter på Etna

Ulike formater for høyde, tempo og mål: det kommersielle navnet erstatter ikke det detaljerte kortet.

Panoramatisk tur

Opplevelse med fokus på utsikten, med begrenset gange i henhold til programmet.

Geologisk tur

Rute som forklarer bergarter, kratere og eruptiv historie.

Fototur

Utflukt som gir tid og pauser til å ta bilder.

Solnedgangstur

Program bygget rundt kveldslyset og en planlagt retur.

Soloppgangstur

Tidlig avgang som krever forberedelse for mørke og kulde.

Jeep-tur

Opplevelse med transport i kjøretøy tilpasset autoriserte veier.

Minivan-tur

Utflukt med forflytning i delt kjøretøy og planlagte stopp.

E-sykkeltur

Assistert sykkelaktivitet, med egen rute og egne krav.

Ridetur

Hesteopplevelse som må vurderes ut fra varighet, alder og nivå som kreves.

Helikoptertur

Panoramaflukt avhengig av vær, tillatelser og leverandørens vilkår.

Mat- og vintur

Program som kombinerer steder og smaksprøver med oppgitte inkluderinger.

Tur i vinkjeller

Besøk dedikert til produksjon og smaking, atskilt fra kun transporten.

Privat tur for familier

Formel forbeholdt én gruppe, med tempo som skal avtales.

Tur for små grupper

Avgang med begrenset kapasitet, må bekreftes i detaljene.

Tilgjengelig tur

Program vurdert for spesifikke behov, må bekreftes fra tilfelle til tilfelle.

Tur for cruisepassasjerer

Opplevelse synkronisert med skipets ankomst og retur.

Vintertur

Utflukt tilpasset snø, kulde og sesongtilgjengelighet.

Sommertur

Program som må vurderes på grunn av varme, sol og folkemengder.

Høydetur

Opplevelse i høyden, med varierende krav og tilgang.

Etna Nord-tur

Program som gjelder nordsiden, med nøyaktige stoppesteder som må leses.

Tur til Etna sør

Programmet gjelder sørsiden, med ulike tilganger og tjenester.

Tur til Etna og Alcantara

En dag som kombinerer vulkansk landskap og elvegjuv.

Tur til Etna og vin

Program som kombinerer vulkan og vinopplevelse.

Tur til Etna og Taormina

Reiserute med to steder, som må vurderes ut fra overføringstid.

Skreddersydd tur

Program satt sammen etter å ha samlet gruppens interesser, datoer og begrensninger.

18 / 26

Forstå et tilbud og bestille

Punkter å kontrollere før du betaler eller sender en forespørsel, for å unngå overraskelser på pris og tjenester.

Tilgjengelighet i kalenderen

Plasser vist for en dato, til forskjell fra en ubekreftet forespørsel.

Tidsluke

Bestillbar tidsluke for en bestemt opplevelse.

Umiddelbar bekreftelse

Bestillingen godtas automatisk på de viste vilkårene.

Manuell bekreftelse

Aksept sendt av teamet etter verifisering av plasser eller detaljer.

Forespørsel uten forpliktelse

Informasjonsforespørsel som ikke blokkerer plasser før den er bekreftet.

Depositum

Del av prisen betalt før sluttoppgjøret i henhold til avtalte vilkår.

Sluttoppgjør

Resten av prisen skal betales innen angitt frist.

Pris per person

Prisen gjelder for hver deltaker i den angitte kategorien.

Pris per gruppe

Prisen gjelder for gruppen innenfor en definert kapasitet.

Pris per kjøretøy

Kostnad for et kjøretøy med oppgitt kapasitet og tjenester.

Barnepris

Takst knyttet til en bestemt aldersgruppe, må sjekkes.

Ungdomsrabatt

Rabatt for et aldersintervall angitt i tilbudet.

Valgfritt tillegg

Tjeneste som kan kjøpes i tillegg uten å være nødvendig for grunnturen.

Inngangspris

Prisen på billetten for et sted, inkludert eller separat fra turen.

Kostnad for transport

Prisen for transport, som må skilles fra prisen for guiden.

Leiekostnad

Beløp for utstyr som ikke er inkludert i prisen.

Betalingsvaluta

Valutaen som brukes for prisen og belastningen.

Betalingsmetode

Instrumentet som aksepteres for å gjøre opp beløpet som skyldes.

Betalingskvittering

Dokument som bekrefter beløpet som er betalt og mottakeren av det.

Full refusjon

Full tilbakebetaling av betalingen under de angitte betingelsene.

Delvis refusjon

Tilbakebetaling av en del av betalingen i henhold til gjeldende regler.

No-show

Kunden møtte ikke opp på avtalt tid og sted.

Endring av deltakere

Endring av antall eller navn avhengig av tilgjengelighet og regler.

Avbestillingsfrist

Siste tidspunkt en avbestilling følger visse vilkår.

Instruksjoner før avreise

Melding med sted, tidspunkt, antrekk og operative kontakter.

19 / 26

Sammenligne turer og konkurrenter

Offentlige kriterier for å velge en operatør; ingen oppdiktede rangeringer eller ubekreftede vurderinger av andre selskaper.

Sammenligning med like tjenester

Vurdering mellom tilbud som inkluderer virkelig likeverdige poster.

Sammenlignbar sluttpris

Kostnad etter å ha lagt til nødvendige tillegg og ekskluderte innganger.

Sammenlignbar varighet

Timer målt fra samme punkt, for eksempel henting eller start på turen.

Faktisk planlagt høyde

Høyde oppgitt som vanlig etappe, ikke teoretisk reklamemaksimum.

Garanterte etapper

Steder som er eksplisitt inkludert, med mindre vilkår er oppgitt.

Valgfrie stopp

Steder som kun besøkes hvis tid, vær eller tilgang tillater det.

Sammenlignbar henting

Sammenligning mellom soner og hentetider som faktisk dekkes.

Gruppestørrelse

Maksimalt eller vanlig antall gjester per guide eller kjøretøy.

Forhold guide gjester

Antall deltakere som er overlatt til en guide.

Bekreftet språk

Språket for guiden som godtas for den spesifikke avgangen.

Erklært forsikring

Dekning angitt av operatøren med begrensninger og forsikret part.

Erklært autorisasjon

Verifiserbar yrkeskvalifikasjon for den tilbudte aktiviteten.

Direkte operatør

Aktør som organiserer tjenesten i stedet for å bare videreselge den.

Forhandler av turer

Mellommann som tilbyr opplevelser levert av en annen tilbyder.

Markedsplass for aktiviteter

Plattform som samler tilbud fra ulike operatører.

Sammenlignbar værpolicy

Avbestillingsregler eller alternativ vurdert for samme scenario.

Politikk for mindreårige

Aldersgrenser, priser og krav for barn eller ungdom.

Kvaliteten på informasjonen

Klarhet i reiserute, inkluderinger, begrensninger og oppdatering av beskrivelsen.

Bilder fra den faktiske ruten

Bilder som kan knyttes til den tilbudte opplevelsen, ikke bare generiske stockbilder.

Verifiserbar anmeldelse

Vurdering med kilde, dato og identifiserbar relasjon til tjenesten.

Nylig anmeldelse

Omtale publisert i en periode som er nyttig for å vurdere tjenesten i dag.

Svar på kritikk

Måten operatøren forklarer problemer og løsninger til kundene på.

Forretningsmessig åpenhet

Tydelig angivelse av hvem som selger, hvem som følger opp, og hvem som mottar betaling.

Redaksjonell interessekonflikt

Økonomisk forhold som må oppgis når man sammenligner egne produkter.

Sammenligningsmetode

Eksplisitte kriterier brukt før man gir en anbefaling.

20 / 26

Anmeldelser og kvalitetsbevis

Hvordan lese tall, stjerner og anmeldelser uten å forveksle popularitet, kilde og resultatet av den enkelte turen.

Gjennomsnittsvurdering

Gjennomsnitt av poengsummene publisert på en kilde for et definert sett.

Antall anmeldelser

Antall vurderinger, kun meningsfullt sammen med kilden og subjektet.

Anmeldelser av selskapet

Vurderinger av den samlede virksomheten, ikke automatisk av hver utflukt.

Anmeldelser av turen

Vurderinger knyttet til en spesifikk opplevelse og plattform.

Fordeling av stjerner

Hvor mange vurderinger som faller i hvert poengnivå.

Utvalg av anmeldelser

Sett med observerte vurderinger, som ikke nødvendigvis representerer alle kunder.

Utvelgelse av anmeldelser

Kriteriet for hvilke meninger som vises på siden.

Anmeldelse med insentiv

Vurdering knyttet til en fordel, et forhold som må oppgis.

Autorisert kundeuttalelse

Kundens uttalelse gjenutgitt med samtykke.

Kundens bilde

Bilde delt av den reisende med tillatelse for tiltenkt bruk.

Anmeldelse på Google

Vurdering lagt ut på virksomhetens Google-kort.

Anmeldelse på Tripadvisor

Vurdering publisert på plattformen og underlagt dens regler.

Operatørens svar

Offentlig svar som kan tydeliggjøre kontekst og foreslått løsning.

Dato for anmeldelsen

Publiseringstidspunktet, nyttig for å forstå om det handler om den nåværende tjenesten.

Samlet poengsum

Verdi beregnet ut fra flere vurderinger av samme definerte enhet.

Kilde for poengsummen

Plattform eller system som stjerner og antall kommer fra.

Oppdatert antall

Tall verifisert på en gitt dato, ikke et tall som skal stå uendret i årevis.

Vurdering med tekst

Bedømmelse som forklarer konkrete grunner utover en poengsum.

Vurdering uten tekst

Poengsum uten detaljer, mindre nyttig for å forstå opplevelsen.

Rapportering av problem

Klage som kan indikere en operasjonell risiko som må rettes.

Direkte erfaring

Observasjon fra noen som faktisk har gjennomført turen som beskrives.

Fotografisk bevis

Bilde som dokumenterer en etappe, med dato og kontekst når tilgjengelig.

Operativ test

Verifiserbart element om rute, tjenester eller inkluderinger som faktisk leveres.

Oppdatering av kortet

Dokumentert endring for å holde beskrivelsen i samsvar med turen.

Uverifisert løfte

Reklamepåstand uten bevis eller vilkår som støtter den.

21 / 26

Hvem organiserer en reise

Yrkesroller og forretningsforhold som forklarer hvem som designer, selger og utfører en opplevelse.

Reisearrangør

Part som er ansvarlig for kombinasjonen av tjenester i henhold til gjeldende kontrakt.

Reiseselger

Part som tilbyr og inngår salget med kunden.

Lokal leverandør

Virksomhet som leverer en tjeneste på reisemålet.

Reiseleder

Profesjonell som følger gruppen i henhold til sin egen kvalifikasjon og oppdrag.

Turreiseleder

Person som bistår reisen innenfor de kompetanseområdene som er fastsatt.

Turistguide

Profesjonell som er kvalifisert til å vise og forklare kulturminner i henhold til gjeldende regler.

Fjellturguide

Profesjonell som leder turer på naturstier innenfor sine kvalifikasjoner.

Profesjonell sjåfør

Sjåfør ansatt for den planlagte transporttjenesten.

Turkoordinator

Person som organiserer tidsplaner, leverandører og kommunikasjon for en avgang.

Operativ leder

Kontaktperson for praktiske beslutninger og håndtering av endringer.

Forretningspartner

Selskap som samarbeider om salg eller gjennomføring av en tjeneste.

Reisebyrå

Foretak som selger eller organiserer reisetjenester i henhold til gjeldende tillatelser.

Turoperatør

Foretak som bygger og tilbyr reiseprogrammer med flere tjenester.

Lokal turoperatør

Arrangør som spesialiserer seg på å ta imot reisende på reisemålet.

Utgående turoperatør

Arrangør som tilbyr reiser til destinasjoner utenfor sitt eget marked.

OTA-virksomhet

Nettbasert plattform som distribuerer opplevelser og bestillinger fra operatører.

Tjenesteavtale

Avtale som definerer ytelser, pris, ansvar og vilkår.

Generelle vilkår

Felles kontraktsregler som skal leses sammen med tilbudsdetaljene.

Leverandørens ansvar

Forpliktelser knyttet til tjenesten som virksomheten utfører direkte.

Selgerens ansvar

Forpliktelser knyttet til salget og informasjonen som gis til kunden.

Erklært lisens

Autorisasjon oppgitt av operatøren, skal verifiseres hos kompetent kilde.

Profesjonell forsikring

Forsikringsdekning for foretaket innenfor spesifikke maksimumsbeløp og vilkår.

Operativt nødnummer

Kontakt for problemer under en allerede bekreftet tjeneste.

Assistanse på reisemålet

Lokal støtte til reisende i henhold til avtalt tid og omfang.

Tjenestekjeden

Samlet sett av aktører som selger, koordinerer og leverer den samme opplevelsen.

22 / 26

Bak kulissene på en tur

Operativt vokabular for å forstå avreiser, kapasitet, tjenestekvalitet og håndtering av uforutsette hendelser.

Avreisemanifest

Operativ liste over bekreftede deltakere på en tur.

Henteliste

Rekkefølge for hentepunkter med nødvendige tidspunkt og kontaktinformasjon.

Rekkefølge for henting

Valgt rute for å hente deltakerne uten unødvendige forsinkelser.

Oppmøtetid

Tidspunkt innen hvilket deltakeren må være på det avtalte stedet.

Avgangstid

Planlagt tidspunkt da kjøretøyet eller gruppen forlater startpunktet.

Ventetid

Minutter som gis for å møte opp før reglene for tjenesten trer i kraft.

Logistikkbuffer

Margin i programmet for trafikk, henting og små uforutsette hendelser.

Gruppekapasitet

Maksimalt antall deltakere som er tillatt på en avgang.

Kapasitet per guide

Antall personer en guide kan følge i den planlagte tjenesten.

Tildeling av kjøretøy

Valg av kjøretøy som passer til gjester, bagasje og rute.

Transportplan

Oversikt over kjøretøy, sjåfører, tider og møtepunkter.

Innledende informasjonsmøte

Gjennomgang før aktiviteten på ruten, regler og begrensninger.

Sikkerhetsinformasjon

Instruksjoner om konkrete risikoer og påkrevd atferd.

Tilstedeværelseskontroll

Verifiser at alle deltakere er til stede på de angitte punktene.

Utstyrskontroll

Kontroll av nødvendig utstyr før inngang på ruten.

Tilgangskontroll

Kontroll av gjeldende restriksjoner for områdene man planlegger å besøke.

Reserveleverandør

Partner som kan aktiveres hvis den planlagte leverandøren ikke kan levere tjenesten.

Alternativt stopp

Alternativt sted i tråd med programmet når et stopp faller bort.

Melding om endring

Rettidig melding som forklarer hva som endres og hvorfor.

Avslutning av tjenesten

Endelig bekreftelse på at deltakere og leverandører har fullført de planlagte aktivitetene.

Tilbakemelding etter turen

Tilbakemelding samlet inn etter opplevelsen for å forbedre tjenesten.

Logg over hendelser

Intern dokumentasjon av relevante fakta og iverksatte tiltak.

Responstid

Intervall mellom kundens forespørsel og første nyttige svar.

Kvalitet på hentingen

Punktlighet og tydelighet ved den faktisk utførte hentingen.

Tjenestekontinuitet

Evne til å fullføre et program selv etter håndterbare endringer.

23 / 26

Prosjektering med en DMC

Nødvendige trinn for å gjøre en forespørsel fra et reisebyrå om til en gjennomførbar reiserute på Sicilia.

Kundens forespørsel

Innledende dokument med mål, datoer, gjesteprofil og begrensninger.

Reisebyråets forespørsel

Profesjonell forespørsel som spesifiserer marked, budsjett og forventede standarder.

Reiseprofil

Sammendrag av gruppens interesser, alder, mobilitet og forventninger.

Programmets mål

Resultatet reisen skal gi, i tillegg til listen over stoppesteder.

Veiledende budsjett

Utgiftsintervallet som brukes for å foreslå relevante tjenester.

Bekreftet budsjett

Økonomisk ramme godkjent før bestilling hos leverandører.

Reiseperiode

Mulig periode for å organisere datoer og tilgjengelighet.

Natt på destinasjonen

Overnatting som skal plasseres i forhold til ankomst- og avreisetider.

Logistikkbase

Sted valgt for å redusere reising og betjene hovedstoppene.

Utfluktsradius

Praktisk avstand som kan nås fra basen i løpet av en dag.

Dør-til-dør-tid

Varighet fra faktisk startpunkt til endelig destinasjon.

Modulær reiserute

Program som består av utskiftbare deler uten å måtte gjøre hele reisen på nytt.

Signaturopplevelse

Særegen etappe valgt for å representere programmets karakter.

Utfyllende aktivitet

Opplevelse som tilfører variasjon uten å gjenta samme tilbud.

Innendørs alternativ

Tjeneste som kan gjennomføres når regn eller vind hindrer utendørsaktiviteter.

Væralternativ

Alternativ som bevarer verdien av reisen hvis det opprinnelige stoppestedet ikke er gjennomførbart.

Fridag

Uplanlagt tid som skal overholdes i tilbudet til kunden.

Programmets tempo

Forholdet mellom besøk, transport og daglige pauser.

Realistisk lunsjpause

Tid nok til å forflytte seg, spise og komme i gang igjen uten hastverk.

Innsjekkingstid

Tidspunktet fra hvilket et overnattingssted gir tilgang til rommet.

Utsjekkingstid

Tidspunktet innen hvilket et rom må forlates.

Bagasje i transitt

Kofferter som skal oppbevares eller transporteres mellom ankomst, aktiviteter og overnatting.

Møtepunkt for gruppen

Unikt sted kommunisert til gjester, guide og sjåfør.

Endelig program

Bekreftet versjon med oppdaterte tider, tjenester og kontakter.

Programversjon

Nummer eller dato som skiller et nytt forslag fra et tidligere.

24 / 26

B2B-avtaler og tilbud

Poster for å lese et kommersielt forslag uten å forveksle pris, tilgjengelighet og bekreftelse.

B2B-prisliste

Prisliste forbeholdt partnere etter periode og vilkår.

Konfidensiell pris

Pris oppgitt til partneren med avtalte begrensninger for deling.

Offentlig pris

Pris vist til sluttkunden for den angitte tjenesten.

Dynamisk pris

Pris som endres med dato, tilgjengelighet eller konfigurasjon.

Fast gruppepris

Avtalt beløp for en gruppe innenfor fastsatte rammer.

Enkelttillegg

Ekstra kostnad for rom som brukes av én person.

Gratis for turleder

Plass uten kostnad, kun under forhandlede vilkår.

Byråprovisjon

Avtalt godtgjørelse for formidleren ved salget.

Partnerens margin

Forskjell mellom kostnad og videresalgspris i henhold til kontrakten.

Opsjonsfrist

Fristen for når en tjeneste som er satt på vent, må bekreftes.

Sikkerhetsdepositum

Beløp som eventuelt kreves for å blokkere tjenester etter avtale.

Avbestillingsgebyr

Kostnad som påløper ved avbestilling etter avtalt frist.

Avbestillingskurve

Kalender med økende beløp nær tjenestedatoen.

Bekreftelse fra leverandør

Faktisk aksept av tjenesten fra den som leverer den.

Tjeneste på forespørsel

Ytelse som må verifiseres før den erklæres tilgjengelig.

Garantert tjeneste

Ytelsen bekreftet under de avtalte vilkårene og datoene.

Minimumsforbruk

Minimumsforbruk som kreves av enkelte leverandører eller lokaler for en tjeneste.

Minimum antall i gruppen

Terskelen for antall personer som en pris eller gjennomførbarhet er basert på.

Maksimum antall i gruppen

Grense tillatt for kjøretøy, plass eller aktiviteter som er planlagt.

Revisjon av tilbudet

Økonomisk oppdatering etter endringer i tjenester, datoer eller personer.

Tilbudets gyldighet

Perioden der tilbudt pris og vilkår forblir gjeldende.

Inkludert i tilbudet

Tjenester dekket av det tilbudte beløpet.

Ikke inkludert i tilbudet

Poster som ikke er inkludert, og som kunden må kjenne til før han godtar.

B2B-betalingsbetingelser

Forfallsdatoer og avtalte vilkår mellom bedrifter.

Avstemming av kostnader

Endelig kontroll av bestilte, leverte og fakturerte tjenester.

25 / 26

Artikler, guider og kilder

Redaksjonelt vokabular for å skille en oppdatert praktisk guide fra en tekst skrevet bare for å okkupere søkeresultater.

Søkeintensjon

Spørsmål eller behov som en person prøver å løse ved å skrive inn en spørring.

Vanlige spørsmål

Tilbakevendende spørsmål som skal besvares med nyttige og verifiserte data.

Praktisk guide

Artikkel som hjelper med å ta et konkret valg eller utføre en aktivitet.

Rutebeskrivelse

Fortelling om en faktisk gjennomført opplevelse, med dato og forhold.

Redaksjonell sammenligning

Analyse med eksplisitte kriterier og kilder som kan skilles fra promotering.

Primærkilde

Enhet eller dokument som direkte produserer informasjon.

Sekundærkilde

Tekst som tolker eller gjengir informasjon produsert andre steder.

Verifiseringsdato

Dagen da priser, regler eller vilkår ble kontrollert på nytt.

Publiseringsdato

Dagen en artikkel først ble publisert.

Endringsdato

Dagen et innhold faktisk ble oppdatert.

Vesentlig oppdatering

Revisjon som legger til verifiseringer, erfaring eller nye data.

Kosmetisk oppdatering

Mindre endring som ikke endrer artikkelens nytteverdi.

Informasjon med kort levetid

Opplysning som pris eller tidspunkt som raskt kan endre seg.

Verifisert faktum

Påstand støttet av et identifiserbart dokument eller en identifiserbar observasjon.

Forfatterens mening

Personlig vurdering som må skilles fra et målt faktum.

Erfaring fra felt

Observasjon samlet direkte på stedet eller i tjenesten som beskrives.

Originalfotografi

Bilde tatt eller bestilt for å dokumentere en reell erfaring.

Informativ billedtekst

Tekst som klargjør sted, dato og innhold i et bilde.

Tilskrevet sitat

Setning gjengitt med angivelse av hvem som sa den, og hvor.

Redaksjonell korreksjon

Offentlig endring av en feil som er erkjent i artikkelen.

Versjonsarkiv

Historikk som er nyttig for å forstå hvordan en tekst har endret seg over tid.

Identifiserbar forfatter

Person eller redaksjon som er ansvarlig for teksten, med oppgitte kvalifikasjoner.

Lenke til kilden

Lenke som gjør det mulig for leseren å verifisere en opplysning.

Duplisert innhold

Tekst som i hovedsak er lik, publisert på flere sider uten merverdi.

Mellomliggende side

Side opprettet først og fremst for å fange opp et søk og sende videre.

26 / 26

Grupper, arrangementer og incentiver

Begreper for å planlegge gruppereiser og bedriftsprogrammer med en DMC på Sicilia.

Incentivreise

Bedriftsprogram som bruker reisen som anerkjennelse eller motivasjon.

MICE-gruppe

Deltakere på møter, incentivreiser, kongresser eller arrangementer.

Bedriftsmøte

Profesjonelt møte som krever plass, tid og tekniske tjenester.

Bedriftsarrangement

Arrangement organisert for en bedrift med definerte mål og målgrupper.

Team building

Aktivitet utformet for å fremme samarbeid, med krav og begrensninger som må avklares.

Førkongressprogram

Aktivitet før en kongress, som må synkroniseres med ankomstene.

Etterkongressprogram

Aktivitet etter en kongress, som skal koordineres med hjemreisene.

Utflukt for ledsagere

Opplevelse for ledsagere under et profesjonelt arrangement.

Velkomstmiddag

Velkomstmiddag for å presentere programmet og samle gruppen.

Galamiddag

Middag med mer omfattende oppsett og service i henhold til forespørselen.

Lokale

Sted valgt for å huse et arrangement, med kapasitet og tjenester som må verifiseres.

Befaring av lokale

Teknisk befaring for å kontrollere adkomster, rom, leveranser og flyt.

Oppsett

Forberedelse av inventar, skilting og materialer for et arrangement.

Arrangementsregi

Koordinering på stedet av tider, leverandører og programendringer.

Kjøreplan

Operativ kjøreplan som viser hva som skjer, når og med hvilken ansvarlig.

Akkreditering av gjester

Registrering av deltakere ved ankomst og utlevering av nødvendig informasjon.

Deltakerbadge

Identifikasjon brukt på et arrangement etter organisatoriske behov.

Assistanseskranke

Assistansested for informasjon og problemer for deltakere.

Dedikert shuttle

Gjentatt transport på en avtalt rute for en gruppe.

Gruppetransport fra flyplass

Organisert transport basert på fly, personer og bagasje.

Stedlig koordinator

Kontaktperson til stede på stedet for å koordinere gjennomføringen av programmet.

Plan B for arrangement

Alternativ klargjort for vær, forsinkelser eller utilgjengelighet av et sted.

Tilgjengelighet for arrangementet

Verifisering av ruter, tjenester og støtte for deltakernes behov.

Kostholdsbehov

Kostholdsbehov kommunisert på forhånd og bekreftet med leverandøren.

Avsluttende evalueringsmøte

Møte etter tjenesten for å vurdere resultater, utfordringer og forbedringer.

FRA ORD TIL AVGANG

Velg din rute nå.

Sammenlign Etna-utfluktene Oppdag Etna og Alcantara-juvet Planlegg med vår DMC Hvor du kan bo mellom Etna og havet